Politique de confidentialité

Qui traite vos données

La compagnie de taxi qui vous a enregistré est le responsable du traitementde vos données : c'est votre employeur ou votre donneur d'ordre.

DigitalWeave Studio, éditeur de DashCab, agit comme sous-traitant: nous fournissons l'application et hébergeons les données pour le compte de la compagnie, sans les exploiter à d'autres fins.

Données que nous collectons

• Identité et connexion : votre numéro de téléphone (enregistré par votre compagnie), le code de vérification reçu par SMS et le code PIN que vous choisissez pour les reconnexions rapides.
• Courses et shifts : début et fin de service, date et heures des courses, distance, prix et informations liées à la feuille de route, conformément à la réglementation wallonne sur le transport rémunéré de personnes.
• Géolocalisation: la position aux points d'une course (prise en charge, dépose) ; et votre position pendant toute la durée du service, transmise automatiquement à votre compagnie, y compris lorsque l'application est en arrière-plan. Voir la section dédiée ci-dessous.
• Notifications: un identifiant technique d'appareil pour vous envoyer les notifications utiles au service (par exemple une réservation qui vous est attribuée).
• Données techniques: informations minimales nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l'application.

Géolocalisation

Deux usages distincts, tous deux soumis à votre autorisation de localisation :

• Points de course : la position est lue au moment où vous documentez la prise en charge et la dépose, pour la feuille de route (exigé par la réglementation).
• Suivi pendant le service: lorsque vous êtes en service, votre position est transmise automatiquement à votre compagnie de façon répétée (environ toutes les 30 secondes), afin qu'elle puisse situer ses véhicules et organiser le travail. Ce suivi fonctionne y compris lorsque l'application est en arrière-plan ou le téléphone verrouillé; sur Android, une notification permanente vous rappelle alors qu'il est actif. Il démarre à l'ouverture d'un service et s'arrête à sa clôture.

Aucun historique de trajet n'est conservé : seule votre dernière position est enregistrée pendant le service, écrasée à chaque mise à jour, puis supprimée dès la clôture du service. La base légale du suivi est l'intérêt légitime de votre compagnie à géolocaliser ses véhicules en service pour organiser son activité et répondre à ses obligations ; vous en êtes informé dans l'application. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition auprès de votre compagnie, et retirer l'autorisation de localisation dans les réglages du téléphone (le suivi cesse alors de fonctionner).

Pourquoi nous traitons ces données

• Vous authentifier et sécuriser l'accès à votre compte (SMS et PIN).
• Permettre l'encodage des courses et la tenue de la feuille de route électronique.
• Répondre aux obligations légales de votre compagnie (registre, contrôle, archivage).
• Vous transmettre les informations de service via les notifications.
• Permettre à votre compagnie de géolocaliser ses véhicules pendant le service pour organiser le travail (suivi automatique, position courante seulement, sans historique).

Les bases légales sont l'exécution de votre relation de travail avec la compagnie et le respect des obligations légales qui pèsent sur elle.

Avec qui ces données sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à votre compagnie et à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte, strictement pour faire fonctionner le service :

• hébergement de l'application et de la base de données (au sein de l'Union européenne) ;
• envoi des SMS de vérification ;
• envoi des notifications push.

Combien de temps nous les conservons

Les données liées aux feuilles de route et aux courses sont conservées au minimum trois ans, comme l'impose la réglementation. Les données de connexion sont conservées le temps de votre activité avec la compagnie, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez d'abord votre compagnie (responsable du traitement) ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés, votre code PIN et vos jetons d'accès sont stockés dans le coffre sécurisé de votre téléphone, et l'accès aux données est strictement cloisonné par compagnie.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à admin@digitalweave.studio.